
DLP para WhatsApp corporativo
O ZapShield inspeciona mensagens, arquivos, áudios e ligações no próprio computador e bloqueia antes do envio. Não arquiva o vazamento depois: impede que ele aconteça.
- Sem API não oficial
- Funciona offline
- Instala por Intune ou GPO
Cliente Atlas
conversa de demonstração
Oi! Me passa os dados do cliente para eu finalizar o cadastro?
Detectores reais do produto. Teste com seus próprios dados: a verificação roda no seu navegador e nada é enviado.
- de conteúdo enviados ao servidor para decidir um bloqueio
- 0 bytes
- de conteúdo enviados ao servidor para decidir um bloqueio
- tipos de dado sensível detectados, com dígito verificador quando existe
- 16
- tipos de dado sensível detectados, com dígito verificador quando existe
- perfis de conformidade prontos para ativar
- 8
- perfis de conformidade prontos para ativar
- testes automatizados a cada versão do produto
- 692
- testes automatizados a cada versão do produto
O problema
Planilha de clientes para o contato errado, foto do documento no grupo, CPF digitado na conversa. O WhatsApp virou canal de trabalho, e os dados foram junto.

68%
das violações de dados envolveram o fator humano não malicioso: erro, descuido ou engenharia social.
Fonte: Verizon, Data Breach Investigations Report 2024US$ 4,88 mi
é o custo médio global de uma violação de dados.
Fonte: IBM, Cost of a Data Breach Report 2024US$ 1,1 bi
em multas pagas por 16 instituições financeiras por usar mensageria fora dos canais oficiais, como o WhatsApp.
Fonte: SEC, comunicado 2022-174 (setembro de 2022)R$ 50 mi
é o teto da multa da LGPD por infração (até 2% do faturamento no Brasil).
Fonte: Lei 13.709/2018, art. 52
Como funciona
- 01
A TI instala a extensão
Política gerenciada pelo Intune, GPO ou Jamf no Chrome e no Edge, ou o app desktop para Windows e macOS. O colaborador não configura nada.
- 02
Você define as políticas
Por empresa, setor, grupo, pessoa ou número: o que bloquear, mascarar, pedir justificativa ou só registrar. Pronto para usar no primeiro minuto.
- 03
O funcionário trabalha normal
O WhatsApp Web continua o mesmo. A inspeção roda no próprio computador, na hora do envio, e funciona mesmo sem internet.
- 04
O ZapShield bloqueia antes do envio
CPF, cartão, contrato confidencial ou planilha de clientes param na tela, com uma mensagem educativa e a opção de pedir aprovação.
- 05
O admin acompanha
Painel em tempo real, alertas por e-mail, Teams, Slack e SIEM, relatórios de conformidade e trilha de auditoria imutável.
O console
Bloqueios, mascarados e justificados com tendência, dados mais detectados, colaboradores e setores por risco. Do número ao evento em dois cliques.

Conformidade
Cada perfil ativa os detectores, a retenção e os relatórios daquela norma. E mostramos o que continua dependendo dos processos da sua empresa.
Conformidade em detalheLGPD
BrasilMedidas técnicas para impedir o vazamento de dados pessoais pelo WhatsApp, direitos do titular e registro das operações.
GDPR
União EuropeiaDetectores europeus, minimização, direitos do titular e residência de dados na UE.
CCPA/CPRA
Califórnia (EUA)Proteção de informação pessoal sensível e direitos de saber, corrigir e apagar.
HIPAA
Saúde (EUA)Informação de saúde protegida (PHI) barrada no WhatsApp, controles de auditoria e criptografia.
FINRA
Mercado financeiro (EUA)Supervisão de comunicações e guarda de registros em armazenamento imutável.
SEC 17a-4
Mercado financeiro (EUA)Comunicações comerciais guardadas por 3 anos em formato não regravável.
BACEN 4.893
Instituições financeiras (Brasil)Prevenção de vazamento como parte da política de segurança cibernética, registro de incidentes e localização dos dados.
PCI DSS
Dados de cartãoNúmero do cartão (PAN) nunca por mensageria, nem dentro das evidências.
Direitos do titular
Acesso, correção e exclusão dos dados de uma pessoa — colaborador ou cliente citado — em eventos, evidências, ligações e transcrições, com prazo legal e trilha.
Retenção
Faixa de retenção por perfil, expurgo automático e conflitos entre leis mostrados no console.
Legal hold
Caso sob investigação: nada do escopo é apagado, nem pela retenção nem por pedido de exclusão.
Residência de dados
Arquivos no Brasil, na União Europeia ou nos Estados Unidos, por cliente.
Diferencial
Ferramentas de arquivamento
- O dado já saiu quando você descobre
- Revisão manual de milhares de conversas
- Cópia integral de tudo, o tempo todo
- Responde ao incidente, não o evita
ZapShield
- O envio para na tela, antes de sair
- Mensagem educativa: a pessoa aprende na hora
- Só o registro do evento, com amostras mascaradas
- Exceções com justificativa e aprovação
Preços
Um preço por número protegido. Todos os recursos inclusos.
Sem módulo de arquivos à parte, sem cobrança extra por conformidade ou ligações. A proposta considera a quantidade de números e o tipo de implantação.
Resposta em até um dia útil
Perguntas frequentes
Antes de você perguntar
O ZapShield lê as conversas dos funcionários?
Não. A inspeção acontece no próprio computador e o servidor recebe apenas o registro do evento com amostras mascaradas (ex.: •••.•••.•••-25). O conteúdo integral só é guardado, cifrado, quando um envio é bloqueado ou justificado, e só pessoas autorizadas consultam, com motivo e registro de cada acesso.
Precisa usar API não oficial ou automatizar o WhatsApp?
Não. O ZapShield é uma extensão gerenciada do navegador (e um app desktop) que observa o que o próprio usuário está enviando no WhatsApp Web. No celular, usa os webhooks oficiais da coexistência do WhatsApp Business.
Funciona sem internet?
Sim. As políticas ficam em cache assinadas digitalmente no computador: o bloqueio continua funcionando offline e os eventos são enviados quando a conexão volta.
Quanto tempo leva para implantar?
O pacote de implantação para Intune/GPO é gerado pelo console. Em geral, o piloto começa no mesmo dia em que a TI aplica a política no navegador.
E o celular?
Para números conectados pela coexistência do WhatsApp Business, o ZapShield recebe uma cópia das mensagens enviadas pelos webhooks oficiais da Meta e alerta sobre o que seria bloqueado. No celular não é possível bloquear antes do envio.
Atende LGPD, GDPR e regulação do mercado financeiro?
O ZapShield traz perfis prontos para LGPD, GDPR, CCPA/CPRA, HIPAA, FINRA, SEC 17a-4, BACEN/CMN 4.893 e PCI DSS: detectores, retenção, legal hold, armazenamento imutável (WORM), pedidos de titular e relatórios. A conformidade também depende de processos da sua empresa, e mostramos exatamente quais.
Onde os dados ficam hospedados?
Na nuvem da Oracle (OCI), com isolamento por cliente no banco de dados e criptografia por cliente das evidências, gravações e transcrições. Cada cliente escolhe a região dos arquivos: Brasil, União Europeia ou Estados Unidos.
Como é a cobrança?
Por número protegido, com todos os recursos inclusos. Sem módulos à parte. Peça uma proposta com o tamanho da sua operação.
Demonstração
Veja o ZapShield bloqueando, com os seus casos
30 minutos, com um especialista, no seu cenário.














